CLIENTES

Case Studies:

En una multinacional alemana del sector farmacéutico, se nos presentó el reto de poner al día los conocimientos de inglés de una parte de la plantilla para fines como la asistencia a reuniones y correspondencia telefónica y por e-mail con otras delegaciones europeas de la misma empresa.

Tras llevar a cabo entrevistas personalizadas con los más de 50 asistentes a los cursos de inglés, la elección de material pedagógico adecuado y la comprobación con RR.HH de la empresa de los horarios para impartir las clases, fuimos incorporando a los alumnos en grupos según su nivel y disponibilidad de horario. Las clases fueron impartidas durante un curso académico dos veces a la semana por profesorado nativo. Las clases dieron sus frutos según la evaluación interna del dpto. de RR.HH. de la misma empresa. Nuestro contrato ha sido renovado sucesivamente durante muchos años para mejorar o mantener el nivel de los empleados.

Actualmente, impartimos clases de inglés y español para extranjeros a directivos (y a menudo a sus familias) en Madrid y otras localidades en España. Los alumnos extranjeros son de nacionalidad británica, francesa, irlandesa, belga y norteamericana. Nuestro cliente es la “Relocation company” más grande del mundo. Reubican ejecutivos y a sus familias de un centro de trabajo a otro, lo que a menudo significa de un país a otro. Además, organizan la mudanza, transporte, la posterior búsqueda de una nueva vivienda y de colegios para los hijos. También dan atención prioritaria al aprendizaje de idiomas para la integración de dichas personas en su nuevo entorno. Nosotros representamos a esta empresa en España y organizamos cursos (normalmente de inglés) para ejecutivos españoles que van al exterior así como cursos de lengua española para los ejecutivos que vienen de fuera. Para más información sobre cursos de español para ejecutivos extranjeros pulsa aquí

Recientemente, ganamos un concurso para formar a más de 25 personas en inglés en una multinacional francesa del sector de la energía. La empresa tiene un centro de fabricación en el País Vasco y tiene un centro de diseño en Catalunya. El centro de diseño lleva a cabo la comercialización, diseño, instalación y puesta en marcha de turbinas para centrales de energía. Las fábricas para esta rama de actividad de la empresa se encuentran en Brasil y la India. Con Brasil hablan “portuñol” y con la India tiene que hablar inglés con acento hindú. Con sus clientes es de necesidad obligada comunicarse en inglés y los numerosos clientes de la empresa incluyen empresas estatales y privadas del Reino Unido, Australia, Turquía, Italia, Noruega y más recientement Swazilandia. Un ejemplo de la globalización y la necesidad de comunicarse en inglés sea donde sea.

Fuimos elegidos por una empresa catalana del sector de seguros con operaciones a nivel nacional para impartir clases de inglés a sus empleados en su sede en Sant Cugat. Las clases fueron organizadas en función de los niveles de los alumnos y sus cargos en la empresa. Grupos de empleados asisten a clases de hasta 8 alumnos y los directivos asisten a clases con 1 o 2 integrantes. Desde el año 2005 impartimos clases de idiomas a los empleados de la empresa en Madrid.

Las clases tienen como objetivo reforzar y mantener los conocimientos de los empleados. En algunos casos hay empleados que no tienen un contacto directo con el exterior, pero deben leer manuales/documentación  en inglés. En el caso de directivos de más rango, existe un contacto más directo con el exterior a través de congresos, negociaciones con proveedores extranjeros etc.

Obtuvimos un contrato para suministrar servicios de formación lingüística a una empresa multinacional francesa de outsourcing de "Call centers". La empresa es suministradora de Hewlett Packhard y todos sus empleados requieren un nivel mínimo de inglés para poder desarrollar su tarea dentro de las instalaciones de HP en Sant Cugat. Nuestra misión consistía en asesorar el nivel hablado de todos los empleados y posteriormente impartir cursos intensivos de inglés (6 horas/día) durante un periódo de 6 semanas para elevar el nivel de los que no poseían el mínimo.

En un primer momento, la adaptación de los horarios de las clases a los turnos de los empleados resultaba dificíl de combinar. Sin embargo, todo salió bien y el cliente estaba muy satisfecho con los resultados por lo que repite los cursos intensivos periódicamente. Asimismo, seguimos asesorando el nivel de las nuevas incorporaciones e impartimos clases de español a los ejecutivos franceses de la empresa.